انشاء متجر الكتروني في امازون


 

إنشاء متجر إلكتروني على أمازون هو خيار رائع للعديد من الشركات أو الأفراد الراغبين في بيع منتجاتهم عبر الإنترنت. ولكن، يتطلب الأمر معرفة بخطوات معينة للبدء بشكل صحيح وضمان نجاح المتجر.

إليك دليلاً تفصيلياً حول كيفية إنشاء متجر إلكتروني على أمازون:

1. التسجيل في أمازون كـ بائع

أول خطوة هي إنشاء حساب بائع على منصة أمازون. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوات:

  • قم بزيارة موقع أمازون للبائعين.

  • اختر نوع الحساب: بائع فردي أو بائع محترف.

    • البائع الفردي: لا يتطلب رسوماً شهرية ثابتة، لكنه يفرض رسومًا أعلى على كل منتج مبيع.

    • البائع المحترف: يتطلب رسوماً شهرية ثابتة (حوالي 39.99 دولارًا شهريًا)، ولكنه يمنحك مزايا إضافية وعمولات أقل على المبيعات.

  • أدخل التفاصيل الأساسية مثل اسم النشاط التجاري، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الحساب البنكي.

2. اختيار نوع المنتجات التي تريد بيعها

يجب عليك تحديد نوع المنتجات التي ترغب في بيعها في متجرك على أمازون. هناك عدة خيارات:

  • المنتجات الجديدة: يمكنك بيع المنتجات الجديدة تمامًا.

  • المنتجات المستعملة: إذا كان لديك منتجات مستعملة بحالة جيدة.

  • المنتجات المصنوعة يدويًا: إذا كنت تصنع منتجات يدوية، يمكنك الانضمام إلى “Amazon Handmade” وبيع أعمالك اليدوية.

  • المنتجات التي تحصل عليها من موردين: يمكنك شراء منتجات بالجملة وبيعها عبر أمازون.

3. إعداد متجر أمازون الخاص بك

بعد تسجيل حسابك كبائع على أمازون، يمكنك إعداد متجرك عبر اتباع هذه الخطوات:

أ. تصميم المتجر:

  • اختيار اسم المتجر: اختر اسمًا لافتًا ومميزًا يعكس علامتك التجارية أو نوع منتجاتك.

  • تحميل شعار المتجر: استخدم شعارًا مميزًا لجعل متجرك يظهر بشكل احترافي.

  • كتابة وصف المتجر: اكتب وصفًا مختصرًا ومُعبّرًا عن متجرك، يساعد العملاء في فهم نوعية المنتجات التي تقدمها.

ب. إضافة المنتجات:

  • ابدأ بإضافة المنتجات التي تريد بيعها.

    • تأكد من استخدام صور عالية الجودة (مقاس 1000×1000 بكسل أو أكثر).

    • استخدم عناوين واضحة وجذابة مع الكلمات المفتاحية المناسبة التي قد يستخدمها العملاء للبحث.

    • اكتب وصفًا تفصيليًا لكل منتج يشمل ميزاته وفوائده.

    • حدد السعر و خيارات الشحن.

4. الاستفادة من خدمات أمازون لوجستيك (FBA)

أمازون تقدم خدمة FBA (Fulfillment by Amazon)، والتي تعني أن أمازون سيتولى عملية التخزين، التعبئة، والشحن نيابة عنك.

مزايا FBA:

  • تخزين المنتجات في مستودعات أمازون: تخزين المنتجات في أمازون يعني أنك لا تحتاج للقلق بشأن إدارة المخزون.

  • شحن سريع: استفد من شحن أمازون السريع للمشتريات.

  • خدمة العملاء: أمازون تتولى خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.

كيف تبدأ باستخدام FBA:

  • سجل في FBA عبر حسابك في أمازون.

  • أرسل منتجاتك إلى مستودعات أمازون.

  • أمازون ستقوم بالباقي!

5. إدارة المتجر وتحليل الأداء

بعد إطلاق متجرك، يتعين عليك مراقبة أداء متجرك وتحديثه بانتظام:

أ. تتبع المبيعات:

  • استخدم لوحة تحكم البائع لمتابعة المبيعات اليومية، وتحليل الاتجاهات في السوق.

  • استعمل تقارير Amazon Seller Central لتحليل الأرباح، ومراجعة ما إذا كانت المنتجات تباع بشكل جيد أم لا.

ب. التقييمات والمراجعات:

  • من أهم عناصر النجاح في أمازون هو الحصول على تقييمات إيجابية من العملاء.

  • حاول تقديم خدمة ممتازة وطلب من العملاء ترك تقييمات بعد كل عملية بيع.

ج. تسويق المتجر:

  • الإعلانات المدفوعة: أمازون يقدم خدمة الإعلانات المدفوعة لزيادة الظهور في نتائج البحث.

  • استخدام الكلمات المفتاحية: تأكد من تحسين كل منتج باستخدام كلمات مفتاحية مستهدفة.

  • العروض والخصومات: يمكنك تقديم خصومات أو عروض خاصة لجذب المشترين.

6. التعامل مع العملاء بشكل احترافي

أحد العوامل الأساسية للنجاح على أمازون هو تقديم خدمة عملاء ممتازة:

  • الرد السريع: يجب أن ترد بسرعة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.

  • التعامل مع المشاكل: إذا كانت هناك شكاوى أو مشكلات مع طلبات العملاء، يجب معالجتها بأسرع ما يمكن لضمان رضاهم.

7. الامتثال للقوانين واللوائح

عند بيع المنتجات على أمازون، يجب أن تلتزم بجميع القوانين المحلية والدولية:

  • التراخيص: تأكد من أنك تملك التراخيص اللازمة لبيع منتجاتك.

  • حقوق الملكية الفكرية: احترم حقوق الملكية الفكرية للأشخاص الآخرين، وتجنب بيع منتجات مقلدة.

  • الضرائب: قد يتعين عليك دفع ضرائب على المبيعات بناءً على قوانين بلدك.

8. التوسع والنمو

مع مرور الوقت، يمكن توسيع متجرك وزيادة مبيعاتك عبر عدة استراتيجيات:

  • إضافة منتجات جديدة: احرص على إضافة منتجات جديدة بانتظام.

  • التوسع في الأسواق العالمية: إذا كنت قادرًا على ذلك، يمكنك توسيع نشاطك ليشمل الأسواق الدولية عبر أمازون.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

1. هل يجب أن أكون محترفًا لإنشاء متجر على أمازون؟

لا، يمكنك أن تبدأ كبائع فردي، ولكن إذا كنت تخطط لبيع الكثير من المنتجات أو تطوير نشاطك التجاري، فالبائع المحترف سيكون خيارًا أفضل.

2. كيف يمكنني تسويق متجري على أمازون؟

يمكنك استخدام إعلانات أمازون المدفوعة، التسويق عبر الكلمات المفتاحية، وتقديم عروض خاصة لجذب الزبائن.

3. هل يمكنني بيع منتجات مستعملة؟

نعم، يمكنك بيع المنتجات المستعملة بشرط أن تكون في حالة جيدة وأن تلتزم بسياسات أمازون.

4. هل يمكنني استخدام خدمة FBA في أي وقت؟

نعم، يمكنك التبديل بين خيار الشحن من أمازون (FBA) والشحن من المنزل في أي وقت.

5. كيف يمكنني تحسين تصنيفي في نتائج بحث أمازون؟

استخدم الكلمات المفتاحية المناسبة في عناوين المنتجات، الأوصاف، والنقاط المميزة، بالإضافة إلى تحسين الصور والحصول على تقييمات إيجابية.

الخلاصة: إنشاء متجر إلكتروني على أمازون هو عملية تتطلب التخطيط والتنظيم الجيد. بداية من اختيار المنتجات، مرورا بإعداد المتجر، إلى استخدام استراتيجيات التسويق المتقدمة، سيضمن لك النجاح على المنصة.

هل تحتاج إلى مساعدة في خطوة معينة أو شرح مفصل؟