إليك مجموعة من المصطلحات الشائعة في التسويق الإلكتروني باللغة الإنجليزية مع معانيها بالعربية:
-
SEO (Search Engine Optimization) – تحسين محركات البحث
عملية تحسين موقع الويب ليظهر في نتائج البحث بشكل أعلى. -
PPC (Pay-Per-Click) – الدفع مقابل النقرة
نموذج من الإعلانات حيث يدفع المعلنون عند نقر المستخدم على الإعلان. -
CPC (Cost-Per-Click) – التكلفة لكل نقرة
تكلفة الإعلان التي يتم دفعها عند نقر شخص على الإعلان. -
CTR (Click-Through Rate) – معدل النقر
النسبة المئوية لعدد النقرات على الإعلان مقابل عدد مرات ظهوره. -
Conversion Rate – معدل التحويل
النسبة المئوية للزوار الذين قاموا بإجراء عملية معينة على الموقع (مثل شراء منتج). -
KPI (Key Performance Indicator) – مؤشرات الأداء الرئيسية
قياسات تستخدم لتقييم نجاح الحملات التسويقية. -
ROI (Return on Investment) – العائد على الاستثمار
قياس الربح المحقق من الحملة التسويقية مقارنة بالتكاليف. -
Lead Generation – توليد العملاء المحتملين
عملية جذب العملاء الجدد إلى العلامة التجارية أو المنتج. -
Email Marketing – التسويق عبر البريد الإلكتروني
استخدام البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء والترويج للمنتجات. -
Affiliate Marketing – التسويق بالعمولة
شراكة بين المعلنين وأصحاب المواقع لجذب العملاء مقابل عمولة. -
Landing Page – صفحة الهبوط
صفحة ويب مصممة خصيصاً لزيادة التفاعل مع الزوار وتحفيزهم على اتخاذ إجراء. -
Content Marketing – تسويق المحتوى
استخدام المحتوى الجيد لجذب وتحفيز العملاء المحتملين. -
Social Media Marketing – التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
استخدام منصات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام للتسويق للمنتجات. -
Influencer Marketing – التسويق عبر المؤثرين
التعاون مع شخصيات مؤثرة على الإنترنت للترويج للمنتجات. -
Brand Awareness – الوعي بالعلامة التجارية
مدى معرفة الجمهور بعلامة تجارية معينة. -
B2B (Business to Business) – من شركة إلى شركة
التسويق بين الشركات. -
B2C (Business to Consumer) – من شركة إلى مستهلك
التسويق الذي يتم من الشركات إلى الأفراد. -
SEM (Search Engine Marketing) – تسويق محركات البحث
استراتيجية تسويقية تعتمد على دفع الأموال لظهور الموقع في نتائج البحث. -
Conversion Funnel – قمع التحويل
المسار الذي يتبعه العميل المحتمل من التعرف على المنتج حتى إجراء عملية شراء. -
Retargeting – إعادة الاستهداف
استهداف العملاء الذين تفاعلوا مع الموقع سابقاً ولكن لم يشتروا بعد. -
A/B Testing – اختبار A/B
تجربة نسختين مختلفتين من حملة أو صفحة ويب لتحديد أيهما أكثر فعالية. -
Customer Journey – رحلة العميل
المسار الذي يتبعه العميل من التعرف على المنتج حتى شرائه. -
UX (User Experience) – تجربة المستخدم
كيفية شعور المستخدم عند استخدام الموقع أو التطبيق. -
UI (User Interface) – واجهة المستخدم
تصميم واجهة المستخدم التي يتفاعل معها الشخص. -
Referral Marketing – التسويق بالتوصية
تشجيع العملاء الحاليين على التوصية بالمنتجات أو الخدمات لأصدقائهم. -
Churn Rate – معدل التراجع
نسبة العملاء الذين يتركون الخدمة أو المنتج في فترة معينة. -
Viral Marketing – التسويق الفيروسي
استراتيجيات ترويجية تهدف إلى جعل المحتوى ينتشر بسرعة بين الجمهور. -
Retargeting Ads – إعلانات إعادة الاستهداف
إعلانات تستهدف الأشخاص الذين زاروا الموقع بالفعل ولكن لم يشتروا. -
Native Advertising – الإعلانات الأصلية
إعلانات تتنكر في شكل محتوى طبيعي على المواقع التي تظهر عليها. -
Push Notification – إشعار الدفع
إشعارات تظهر على أجهزة المستخدمين لتنبيههم بعروض أو محتوى جديد. -
Customer Lifetime Value (CLV) – قيمة العميل مدى الحياة
تقدير الإيرادات التي سيتولد عنها العميل طوال فترة تعامله مع العلامة التجارية. -
Geo-Targeting – الاستهداف الجغرافي
استهداف العملاء بناءً على موقعهم الجغرافي. -
Digital Advertising – الإعلان الرقمي
أي نوع من أنواع الإعلانات عبر الإنترنت. -
Remarketing – إعادة التسويق
استهداف العملاء الذين سبق لهم التفاعل مع العلامة التجارية عبر الإنترنت. -
Web Analytics – تحليلات الويب
جمع وتحليل البيانات الخاصة بأداء الموقع الإلكتروني.
هذه المصطلحات هي جزء من لغة التسويق الإلكتروني اليومي، وكل واحد منها يمثل أداة أو تقنية يتم استخدامها في الحملات التسويقية الحديثة.

%20(2).jpg)